服务条款

01条款接受与使用资格

只有在你具备订立有效合同的能力，且适用法律允许你使用本服务时，你方可使用本服务。本服务面向成年人及企业用户。

• 你必须年满 18 周岁，并具备接受本条款所需的法律行为能力。
• 如果你代表组织使用本服务，你声明并保证自己有权使该组织受本条款约束。
• 你必须提供真实、准确的账号与计费信息，并及时保持更新。

02服务说明

Wizzx 是按积分计费的数字化 AI 内容生成平台，提供 API 与控制台，用于访问受支持的图像生成、图像编辑、视频生成、音频生成及文本转语音模型。本服务以电子方式交付，账号创建或付款确认后通常会立即开放相应访问权限。

• 生成任务可能异步执行。成功提交任务不代表任务必然成功完成，也不保证具体完成时间。
• 部分功能依赖独立的 AI 模型、托管、存储及支付服务商；这些服务商的可用性、安全规则与技术限制可能影响本服务。
• 模型、功能、参数、计价单位、限制及可用性可能调整。你发起请求或购买前，本服务展示的模型目录、文档与价格构成当时有效的服务说明。

03账号、API 使用与调用限制

你可在自己的合法应用中调用 Wizzx API，但必须遵守文档、模型参数、速率与并发限制、文件限制、积分余额、安全控制及本条款。

• 妥善保管 API 密钥与账号凭据，采取合理安全措施，不得在公开代码或客户端代码中暴露秘密密钥。
• 遵守已公布的请求、载荷、模型、文件、并发及速率限制。达到限制时，请求可能被限流、拒绝或进入队列。
• 不得绕过配额、安全过滤、访问控制、计费控制、技术限制或上游服务商的安全措施。
• 未经 Wizzx 书面批准，不得将本服务或生成结果作为与 Wizzx 竞争的原始模型服务进行转售、再许可、共享或系统性抓取。
• 如怀疑发生未授权访问或 API 密钥泄露，请立即联系 support@wizzx.ai。在 Wizzx 收到通知前，你应对账号下的活动负责。

04积分、计费与退款政策

积分计费

Wizzx 目前销售一次性积分包。积分是用于调用生成能力的预付计量单位，不属于货币、储值工具或可转让财产，在本服务之外不具现金价值。

• 积分购买为一次性交易。除非结账页面清楚展示且你另行授权，否则不存在订阅、自动续费或自动充值。
• 在你的账号保持开通且状态正常期间，已购买积分不会过期；购买前另有明确说明或适用法律另有要求的除外。
• 积分消耗会随模型、参数、输出、时长及质量而变化。你提交任务时本服务展示的价格适用于该任务。
• 如本服务在预扣积分后确认发生符合条件的技术故障，相关积分可能自动退回。退回积分不等于退回现金；若账本记录疑似有误，请联系支持。
• 付款由结账页面所示的第三方支付服务商处理，可能包括 Waffo Pancake、Stripe 或 Creem。你同时同意相应支付服务商适用的支付条款。

退款政策

积分属于可即时交付并可随时消耗的无形数字产品。因此，一旦相关积分已被使用，已完成的积分购买通常不可退款。本条款不限制法律规定不得放弃的权利。

可申请退款的情形

• 未使用的购买：在购买后 7 个自然日内提出申请，且该笔购买对应的积分尚未被使用，可申请全额退款。
• 重复扣款或确认的计费错误：可申请更正并退回错误收取的款项。
• 法定权利：适用消费者保护法要求的退款或撤回权仍然有效。

通常不予退款的情形

• 该笔购买对应的积分已部分或全部使用，法律另有强制规定的除外。
• 免费、奖励、促销或赠送积分。
• 账号因欺诈、拒付滥用或违反本条款及 AIGC 规范而被暂停或终止时的积分或费用，法律另有强制规定的除外。
• 由支付服务商或金融机构收取的汇率差额、银行手续费或其他外部费用。

05输入、输出与知识产权

“输入”包括你提交的提示词、文本、图像、视频、音频、声音材料、文件及其他内容；“输出”是本服务为你生成的结果。

• 你保留对输入享有的权利，并授予 Wizzx 一项有限、非独占许可，使我们仅在合理必要范围内托管、传输、处理、审核和复制输入，以运营、保护、支持本服务并执行相关规则。
• 在你与 Wizzx 之间，并以法律及相关模型服务商条款允许为限，Wizzx 不主张对你的输出享有所有权。
• 你应确保自己对输入及输出的使用、发布和传播拥有一切必要权利、许可、告知与同意。
• AI 输出可能不准确、不具有唯一性，或与向其他用户生成的内容相似。Wizzx 不保证输出必然受著作权保护、可注册商标或不涉及第三方权利。

06AIGC 可接受使用规范

其他禁止行为

• 违法、欺诈、诽谤、骚扰、剥削性内容或活动，以及协助实施犯罪的内容。
• 恐怖主义或暴力极端主义宣传、招募、行动协助，以及大规模杀伤性武器制作指导。
• 恶意软件、网络钓鱼、凭据窃取、诈骗、垃圾信息、欺骗性商业内容或规避反欺诈控制。
• 人肉搜索、跟踪、未经授权的生物识别使用，或披露私人、保密及敏感信息。
• 通过越狱、混淆、提示词串联、轮换账号或其他方式规避安全审核、内容治理、调用限制或计费控制。

07内容审核与违规处置

为执行上述规则，Wizzx 可能采用下述分层安全机制。审核可能发生在生成前、生成中或生成后，但不保证能够发现所有违规行为。

审核机制

• 自动化检查可能对提示词、上传媒体、输出、账号风险信号及使用模式进行评估，以识别禁止内容或滥用行为。
• 上游 AI 模型服务商可能应用其自身的输入与输出过滤器、拦截请求或返回安全分类结果。
• 被系统标记、用户举报、提出申诉，或涉及安全与法律调查的内容，可能由获授权人员在合理必要范围内进行人工复核。
• Wizzx 可能测试和审计安全控制、分析汇总的滥用趋势，并调整阈值、速率限制或模型访问权限。

可能采取的处置措施

• 拒绝、停止、隔离或移除相关请求或输出。
• 发出警告，并要求纠正或删除相关内容。
• 降低配额、限制调用频率、停用 API 密钥或模型，或暂时停用账号。
• 对严重、重复、欺骗性或零容忍违规（包括儿童安全违规）永久终止访问权限。
• 在法律要求或法律允许且适当时，保存相关证据，并向支付合作方、权利人或有权机关报告涉嫌犯罪的行为。

处置将综合考虑严重程度、主观意图、实际或潜在危害、历史记录及法律义务。在紧急或零容忍事件中，Wizzx 可立即采取措施；如披露检测细节可能帮助规避审核，我们可不提供相关细节。

08用户举报与申诉

如发现疑似禁止内容、儿童安全风险、冒充他人、知识产权侵权或 API 滥用，请通过下方持续监测的渠道举报。如存在现实中的紧急危险，请先联系当地紧急服务机构。

• 相关任务编号、URL、模型、账号或其他可定位内容的信息。
• 对应的政策类别及对问题的简要说明。
• 相关截图、时间戳、权属证明、同意情况或其他支持材料。
• 你的联系方式，以便我们需要时补充了解情况。举报可使用中文或英文。

Wizzx 将优先处理儿童安全、可信暴力威胁、未经同意的色情深度伪造及其他重大风险举报。我们可能确认收件、进行分级、保存证据、开展自动化与人工审核、采取处置，并在法律和运营允许的情况下通知举报人。除法律或调查需要外，举报人身份仅向确有必要知悉的人员开放。故意虚假或恶意举报本身可能违反本条款。

如果你的账号或内容受到处置，可在收到通知后 14 个自然日内回复通知，或通过同一渠道提交决定编号和支持材料进行申诉。在可行情况下，申诉将由未作出原决定的人员复核。

09隐私与数据安全

我们的隐私政策说明账号数据、提示词、上传媒体、输出、API 日志、支付信息及举报材料如何被处理，包括服务商处理与安全审核。请勿提交完成任务并非必要的个人或敏感数据。

10免责声明与责任限制

在法律允许的最大范围内，本服务按“现状”和“可用状态”提供。Wizzx 不作关于适销性、特定用途适用性、不侵权、可用性及准确性的默示保证。

• AI 输出可能不准确、不完整、存在偏见、令人不适、超出预期或不适合特定用途。使用前必须由你自行审核。
• Wizzx 不保证任何模型或服务商持续可用，也不保证生成时间、在线率或不间断访问。
• 未经合格专业人士审核，不得将输出作为法律、医疗、金融、安全关键或其他专业建议。
• 在法律允许的最大范围内，Wizzx 不对间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害负责。Wizzx 对某项主张承担的累计责任不超过导致该主张的事件发生前 12 个月内你向 Wizzx 支付的金额。

11暂停、终止与条款变更

你可随时停止使用本服务。为保护用户或本服务、处理欺诈或拒付、遵守法律或服务商要求、处理欠款或执行本条款，Wizzx 可暂停或终止访问权限。依其性质应在终止后继续有效的条款，包括支付、知识产权、免责声明、责任限制、规则执行及争议条款，继续有效。

Wizzx 可更新本服务或本条款。重大变更将发布于本页面并更新“最后更新”日期。对于实质性减少用户权利的变更，我们将在合理可行时提供额外通知。生效日期后继续使用本服务，即表示你接受修订后的条款。

12适用法律与联系方式

本条款及与本服务有关的主张受中国香港特别行政区法律管辖，但不适用其法律冲突规则。你居住地不可排除的强制性消费者保护不受影响。在启动正式程序前，请先联系我们，并给予合理机会通过非正式方式解决问题。

如对本条款、计费、退款、隐私、安全举报、侵权通知或安全事件有疑问，请使用下方持续监测的邮箱联系我们。